新达途网所售产品均实行三包政策，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。新达途网的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。
保修细则
在本网站购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障，您可以选择退货、换货或修理。
1.在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
2.检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。
| 自产品售出之日起 | 出现问题 | 您的权益 | ||||
| 7天内 | 出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。 | 您可以选择退货、换货或者免费保修 | ||||
| 第8天至第15天内 | 出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。 | 您可以选择换货或者免费保修 | ||||
| 超过15天并在保修期之内 | 出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。 | 您可以享受免费保修 | ||||
退货流程：
客户在收到货物后7天内与我们联系，我们确认符合退换货条件的，由客户将商品寄回给我们，收到退货后我们会在两个工作日内通过银行汇款（或支付宝）把您的货款退回或者给您调换商品。
注意：我们拒收到付件（除非提前和我们协商好），您退回来的运费会和商品货款一同退还给您，承担运费水平为：省外最高10元，珠三角8元。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：
（1）货物出现破损，但没有在收货7日后要求换货的
（2）超过退换货期限的退换货要求
（3）退换货物不全或者外观受损
（4）客户发货单据丢失或者不全
（5）产品并非我们提供
收货注意：
选择货到付款的客户，请注意一下事项：
（1）新达途网允许您拆开包裹检查商品是否齐全，如果对商品有异议，您可以当场致电新达途网或拒收包裹；
（2）新达途网不允许您在未付款的情况下拆开或破坏产品包装；
（3）若当场发现货物与您的要求不一致，请不要拆开包装，您可以将原路返回给我们调换。
（4）特价商品、赠品、消耗品一律不实行退换货服务，请仔细验收。
